Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ HB-KMIX (sau đây gọi là “HB-KMIX” hoặc “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác, ứng viên tuyển dụng và người truy cập website. Chính sách này giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích và cách thức xử lý, thời gian lưu trữ, các bên có thể tiếp nhận dữ liệu và quyền của chủ thể dữ liệu.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website HB-KMIX, các biểu mẫu điện tử, chức năng đăng ký nhận tin, hồ sơ tuyển dụng gửi trực tuyến và hoạt động trao đổi phát sinh từ các kênh này.
2. Giải thích thuật ngữ
“Dữ liệu cá nhân” là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể.
“Xử lý dữ liệu cá nhân” bao gồm một hoặc nhiều hoạt động như thu thập, ghi nhận, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa hoặc hủy dữ liệu.
3. Các loại dữ liệu có thể được thu thập
- Thông tin nhận dạng và liên hệ: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, số fax, địa chỉ email, quốc tịch, đơn vị công tác và chức vụ nếu người dùng chủ động cung cấp hoặc thông tin đó cần thiết cho giao dịch/dịch vụ.
- Nội dung yêu cầu: nhu cầu dịch vụ, nội dung phản hồi, lịch hẹn, công trình quan tâm và các thông tin được nhập vào biểu mẫu liên hệ.
- Thông tin đầu mối tại công trình: họ tên, địa chỉ và số điện thoại của người tiếp nhận dịch vụ hoặc vật tư trong trường hợp khác với người liên hệ/đặt dịch vụ.
- Thông tin tuyển dụng: CV, kinh nghiệm, học vấn, kỹ năng, lịch sử làm việc, vị trí ứng tuyển, nội dung trao đổi và tài liệu do ứng viên tải lên.
- Thông tin đăng ký nhận tin: địa chỉ email, lựa chọn đăng ký, thời điểm đồng ý và lịch sử rút đăng ký.
- Thông tin khác do người dùng tự nguyện cung cấp trong quá trình liên hệ hoặc ứng tuyển.
4. Nguồn và phương thức thu thập
- Trực tiếp từ người dùng khi điền và gửi biểu mẫu liên hệ, đăng ký nhận tin hoặc ứng tuyển.
- Từ thư điện tử, cuộc gọi hoặc trao đổi tiếp theo phát sinh từ yêu cầu được gửi qua website.
5. Mục đích xử lý dữ liệu
- Tiếp nhận, phân loại, xử lý và phản hồi yêu cầu của khách hàng hoặc đối tác.
- Tư vấn, báo giá, xác nhận yêu cầu, sắp xếp khảo sát, cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp và chăm sóc khách hàng.
- Liên hệ và phối hợp với đầu mối tại công trình để bố trí nhân sự, giao nhận vật tư hoặc triển khai dịch vụ theo yêu cầu.
- Tiếp nhận, đánh giá, liên hệ và quản lý quy trình tuyển dụng.
- Gửi bản tin, thông báo hoặc nội dung giới thiệu dịch vụ khi người dùng đã đăng ký và đồng ý.
6. Cơ sở xử lý và sự đồng ý
HB-KMIX xử lý dữ liệu trên cơ sở sự đồng ý của chủ thể dữ liệu, yêu cầu thực hiện dịch vụ hoặc giao dịch, hoạt động tuyển dụng, nghĩa vụ pháp lý hoặc cơ sở khác được pháp luật cho phép.
Khi cần sự đồng ý, HB-KMIX cung cấp thông tin về loại dữ liệu, mục đích, bên xử lý, quyền và rủi ro có thể phát sinh trước khi người dùng xác nhận. Việc đồng ý nhận nội dung quảng cáo hoặc bản tin phải được tách khỏi việc đồng ý cần thiết để gửi biểu mẫu.
Người dùng có thể rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ HB-KMIX hoặc sử dụng chức năng hủy đăng ký. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước đó.
7. Chia sẻ và bên xử lý dữ liệu
Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để thực hiện mục đích đã thông báo.
- Nhân sự và bộ phận có thẩm quyền của HB-KMIX, trên nguyên tắc cần biết và phù hợp với nhiệm vụ.
- Công ty kiểm toán hoặc pháp lý khi cần thiết và có nghĩa vụ bảo mật.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
- Bên thứ ba khác khi có sự đồng ý hoặc khi pháp luật cho phép.
8. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích đã thông báo, giải quyết yêu cầu, bảo vệ quyền lợi hợp pháp hoặc tuân thủ thời hạn theo pháp luật. Khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh theo quy trình phù hợp.
9. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba
Website có thể nhúng Google Maps hoặc liên kết đến Facebook, Zalo và các website của công ty trong tập đoàn hoặc đối tác. Khi người dùng truy cập dịch vụ bên thứ ba, dữ liệu có thể được xử lý theo chính sách riêng của bên đó. HB-KMIX khuyến nghị người dùng đọc chính sách của dịch vụ liên quan.
10. Biện pháp bảo vệ và xử lý sự cố
HB-KMIX áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và vật lý phù hợp với phạm vi xử lý dữ liệu. Các biện pháp có thể bao gồm kết nối HTTPS/SSL, tường lửa, phân quyền truy cập, xác thực tài khoản quản trị, cập nhật hệ thống, sao lưu, giám sát nhật ký và kiểm soát truy cập tại nơi lưu trữ dữ liệu.
HB-KMIX duy trì quy trình nội bộ về thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và xóa dữ liệu; chỉ nhân sự có thẩm quyền và nhu cầu công việc phù hợp mới được tiếp cận dữ liệu. Nhà cung cấp dịch vụ phải tuân thủ yêu cầu bảo mật theo thỏa thuận áp dụng.
11. Quyền của chủ thể dữ liệu và cách gửi yêu cầu
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chủ thể dữ liệu có thể yêu cầu được biết, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, cung cấp, xóa dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối xử lý.
Để gửi yêu cầu, vui lòng sử dụng tiêu đề “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân” và cung cấp họ tên, thông tin liên hệ, nội dung yêu cầu, dữ liệu hoặc dịch vụ liên quan và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. HB-KMIX có thể yêu cầu bổ sung thông tin nếu chưa đủ căn cứ xác minh.
12. Cập nhật chính sách và thông tin liên hệ
HB-KMIX có thể sửa đổi chính sách để phù hợp với hoạt động thực tế hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất được đăng trên website, ghi rõ ngày cập nhật và có hiệu lực từ ngày được nêu trong chính sách.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HB-KMIX
Địa chỉ: 506-508-510 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Ông Lãnh, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028 3526 8080
Email: info@hbkmix.com