HB-KMIX（以下「当社」といいます。）は、プライバシーを尊重し、お客様、取引先、採用応募者および当社ウェブサイトの利用者の個人データの保護に努めます。本ポリシーでは、当社が収集するデータの種類、処理の目的および方法、保存期間、データの提供を受ける可能性のある者、ならびにデータ主体の権利について説明します。
1. 適用範囲
本ポリシーは、HB-KMIXのウェブサイト、各種オンラインフォーム、メールマガジンの購読登録、オンラインで提出された採用応募書類、およびこれらの経路を通じて行われる連絡・やり取りにより収集される個人データに適用されます。
2. 用語の定義
「個人データ」とは、電子的環境における記号、文字、数字、画像、音声その他これらに類する形式の情報であって、特定の個人に関連し、または特定の個人を識別することができるものをいいます。
「個人データの処理」とは、データの収集、記録、分析、確認、保存、修正、公表、結合、アクセス、取得、暗号化、復号、複製、共有、送信、提供、移転、削除または廃棄などのうち、一つまたは複数の取扱いをいいます。
3. 収集する可能性のあるデータの種類
- 本人識別情報および連絡先情報：利用者が自ら提供する場合、または取引・サービスのために必要な場合の氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、国籍、勤務先および役職。
- お問い合わせ内容：サービスに関するご要望、フィードバック、訪問・面談予定、関心のある現場、およびお問い合わせフォームに入力されたその他の情報。
- 現場担当者情報：サービスまたは資機材を受け取る方が、連絡者またはサービス申込者と異なる場合の当該受取担当者の氏名、住所および電話番号。
- 採用関連情報：履歴書・職務経歴書、経験、学歴、技能、職歴、応募職種、応募者との連絡内容、および応募者がアップロードした書類。
- メールマガジン購読情報：メールアドレス、購読設定、同意日時および配信停止履歴。
- お問い合わせまたは応募の過程で利用者が任意に提供するその他の情報。
4. 収集元および収集方法
- 利用者がお問い合わせフォームへの入力・送信、メールマガジンへの登録、または採用応募を行う際に、利用者から直接収集します。
- ウェブサイトを通じて送信された依頼・お問い合わせに関連して、その後行われるメール、電話またはその他の連絡から収集します。
5. データ処理の目的
- お客様または取引先からの依頼・お問い合わせを受け付け、分類、処理し、回答するため。
- ご相談・お見積りへの対応、要件の確認、現地調査の手配、産業・業務用清掃サービスの提供、およびカスタマーサポートのため。
- 人員配置、資機材の受渡し、またはご依頼に応じたサービスの実施について、現場担当者に連絡し、調整するため。
- 応募書類の受領・審査、応募者への連絡、および採用選考手続を管理するため。
- 利用者が登録し、同意した場合に、メールマガジン、お知らせまたはサービス案内を送付するため。
6. 処理の法的根拠および同意
HB-KMIXは、データ主体の同意、依頼されたサービスもしくは取引の実施、採用活動、法的義務の履行、または適用法令により認められるその他の根拠に基づき、個人データを処理します。
同意が必要な場合、HB-KMIXは、利用者が同意を示す前に、データの種類、処理目的、処理に関与する者、利用者の権利、および生じ得るリスクについて情報を提供します。広告またはメールマガジンの受信に関する同意は、フォーム送信に必要な同意とは別に取得します。
利用者は、HB-KMIXへの連絡または配信停止機能の利用により、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を及ぼしません。
7. データの共有およびデータ処理者
個人データは、事前に通知した目的を達成するために必要な範囲に限り共有されます。
- 業務上知る必要があり、かつ担当業務に応じて権限を付与されたHB-KMIXの従業員および部門。
- 必要に応じて情報提供を受け、守秘義務を負う監査法人、監査人または法律顧問。
- 適法な要請がある場合の管轄政府機関。
- 同意を得た場合、または法令で認められる場合のその他の第三者。
8. データの保存期間
個人データは、通知した目的の達成、依頼・お問い合わせへの対応、正当な権利利益の保護、または法定保存期間の遵守に必要な期間保存します。保存期間の終了後、個人データは適切な手続に従い、削除、廃棄または匿名化します。
9. 第三者のリンクおよびサービス
当社ウェブサイトには、Googleマップが埋め込まれている場合、またはFacebook、Zalo、グループ会社もしくは取引先のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
利用者が第三者のサービスにアクセスした場合、当該第三者の方針に従ってデータが処理されることがあります。HB-KMIXは、該当するサービス提供者のプライバシーポリシーをご確認いただくことを推奨します。
10. 安全管理措置およびインシデント対応
HB-KMIXは、データ処理の内容および範囲に応じて、適切な組織的、技術的および物理的安全管理措置を講じます。
これらの措置には、HTTPS/SSL接続、ファイアウォール、役割に応じたアクセス権限、管理者アカウントの認証、システム更新、バックアップ、ログ監視、およびデータ保管場所への物理的アクセス管理が含まれる場合があります。
HB-KMIXは、データの収集、利用、保存、共有および削除に関する社内手続を整備しています。データへのアクセスは、業務上の必要性があり、権限を付与された従業員に限定します。サービス提供者は、適用される契約に定めるセキュリティおよび守秘義務を遵守しなければなりません。
11. データ主体の権利および請求方法
データ主体は、法令で認められる範囲において、情報提供を受ける権利、同意する権利または同意を撤回する権利、個人データへのアクセス、訂正、提供もしくは削除を求める権利、ならびに処理の制限または処理に対する異議を申し立てる権利を行使することができます。
請求を行う場合は、件名を「個人データに関する請求」とし、氏名、連絡先、請求内容、対象となるデータまたはサービス、および本人確認に必要な情報をご提供ください。
ご提供いただいた情報のみでは本人確認が不十分な場合、HB-KMIXは追加情報の提出をお願いすることがあります。
12. 本ポリシーの改定およびお問い合わせ先
HB-KMIXは、実際の事業運営または適用法令の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。最新版はウェブサイトに掲載し、最終更新日を明記したうえで、本ポリシーに記載された日から効力を生じます。
HB-KMIX Trading Service Co., Ltd.
住所： ホーチミン市カウオンラン坊ヴォーヴァンキエット通り506-508-510番地
電話： 028 3526 8080
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